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OBTÉN
ASISTENCIA
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¿Se requiere alguna instalación especial del producto?No, afortunadamente nuestro producto no requiere instalaciones especiales o técnicos especializados. La colocación del producto es únicamente mediante el accesorio que trae en su caja.
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¿Cuanto tiempo dura?El tiempo aproximado de vida útil de nuestro producto es de 10 años. Durante este período lo recomendado es retirarlo del tanque o cisterna cada 3 meses y limpiarlo con un paño suave. Nuestra garantía cubre 5 años contra defectos de fabricación.
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¿Cómo se si el agua en mi casa es dura?Si presentas formación de manchas blancas en lavabos, cristalería, tuberías, calentadores o has observado que tu piel se reseca posterior al baño y notas pérdida de cabello, la dureza del agua en tu hogar es un problema.
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¿Cuáles son los resultados visibles?Como efectos inmediatos el agua se ioniza aproximadamente a las 48 horas, es decir, pasado este tiempo, las propiedades de los minerales son negativas y dejan de incrustarse, por lo que ya no se mancharían los vasos y utensilios, el jabón hace espuma mas fácilmente y el agua para bañarse se siente diferente. A las dos o 3 semanas notará que los trastes que tenian manchas , se empiezan a desmanchar con el lavado normal, no es necesario aplicarles productos quimicos especiales para el lavado.
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¿Hacen envíos a domicilio?¡Sí! Y es por via terrestre, el envío no tiene costo en toda la república. En la ciudad de Puebla podemos entregar el mismo día.
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¿Qué hago si tengo problemas al realizar una compra?Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención a cliente, tenga la ambilidad de hacerlo mediante whatsapp o llamando al número 2225356511. Es necesario cuente con su numero de pedido.
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¿Puedo cancelar una compra, despúes de haberla efectuado?"Si usted no esta contento con su compra y/o le faltan productos por comprar, usted puede hacerlo dentro de las 24 horas proximas, de lo contrario la compra no podrá ser cancelada.

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